//POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
Todos nossos produtos são produzidos com muito cuidado para que nossos clientes tenham uma excelente experiência.
Mas, caso desejar trocar ou devolver algum produto, não se preocupe, basta seguir as seguintes orientações:
O pedido de troca ou devolução deverá ser solicitado no prazo de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto, através do e-mail [email protected], informando nome completo e número do pedido.
A partir disso, o produto deverá ser enviado até a Three Colors, por postagem via Correios. O custo do envio ficará por responsabilidade da Three Colors.
Após isso, daremos a sequência a solicitação, com as seguintes opções:
1) Devolução do direito para aqueles que comprarem por boleto, transferência bancária ou pix, ou solicitação do estorno no cartão de crédito;
2) Envio de um novo produto;
3) Voucher do valor do produto no nosso site.
Dúvidas? Entre em contato conosco.